Políticas de Privacidade

Política de Privacidade
Informações sobre coleta, uso e proteção dos dados pessoais na Cravo Rose.
A Cravo Rose valoriza a privacidade dos clientes e trata os dados pessoais com seriedade, transparência e respeito.
Coleta de informações
Podemos coletar informações fornecidas pelo cliente durante a navegação, cadastro, contato ou compra no site, como nome, endereço, telefone, e-mail e dados necessários ao processamento do pedido.
Uso das informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
  • processar pedidos e pagamentos;
  • realizar entregas e comunicações relacionadas à compra;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
  • cumprir obrigações legais e operacionais.
Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja, como em serviços de pagamento, transporte, tecnologia, atendimento, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. A Cravo Rose não vende dados pessoais dos clientes.
Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança compatíveis com a operação da loja para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, medir desempenho e apoiar funcionalidades da loja. Para mais detalhes, consulte também a Política de Cookies disponível no site.
Direitos do cliente
O cliente poderá entrar em contato com a Cravo Rose para esclarecer dúvidas sobre seus dados, solicitar informações relacionadas ao atendimento ou tratar assuntos pertinentes à privacidade, conforme a legislação aplicável.
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Atendimento
E-mail: cravorose@cravorose.com.br
Atendimento online: segunda a sexta, das 9h às 15h
Loja física: segunda a sexta, das 10h às 19h
Sábado: das 10h às 16h
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