Termos de Serviço – Cravo Rose

Regras e condições de uso do site e das compras realizadas na Cravo Rose.

1. Uso do site

O conteúdo disponibilizado no site destina-se à apresentação de produtos, serviços, informações institucionais e realização de compras online. É vedado o uso indevido da plataforma, inclusive para fins ilícitos, fraudulentos ou que prejudiquem a operação da loja.

2. Cadastro e informações do cliente

O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas ao realizar cadastro, contato ou compra no site. Dados incorretos poderão impactar o processamento do pedido, a entrega ou o atendimento.

3. Produtos, preços e disponibilidade

Os produtos anunciados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque e às condições informadas em cada oferta. Os preços, descrições, imagens e demais informações podem ser atualizados a qualquer momento, respeitados os pedidos já concluídos.

4. Pedidos e pagamento

O pedido será considerado concluído após a confirmação do pagamento, observadas as etapas de análise, processamento e disponibilidade do item. As formas de pagamento aceitas serão exibidas no checkout, conforme os meios habilitados na loja.

5. Envio, trocas e devoluções

Os prazos de entrega, bem como as condições de trocas, devoluções e reembolsos, seguem as políticas específicas publicadas no site. O cliente deve consultá-las antes de finalizar a compra.

6. Propriedade intelectual

Os conteúdos do site, incluindo textos, marcas, logotipos, imagens e elementos visuais, não poderão ser reproduzidos, copiados ou utilizados sem autorização prévia, salvo quando permitido por lei.

7. Limitação de responsabilidade

A Cravo Rose adota medidas razoáveis para manter as informações do site atualizadas e a operação em funcionamento, mas não garante ausência de interrupções temporárias, falhas técnicas ou indisponibilidades causadas por fatores externos.

8. Atendimento

9. Atualizações destes termos

Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou de funcionamento da loja. A versão vigente estará sempre disponível no site.